CAPITULO 3
MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
PREGUNTAS DE AUTOEVALUACION
1. Explique el ambiente en que se desarrolla la actividad de la mercadotecnia.
La mercadotecnia se desarrolla en dos ambientes, el Macroambiente (variables incontrolables) y el Microambiente (variables controlables).
2. ¿Que características tiene el Macroambiente de la mercadotecnia?
Esta conformado por las variables que no pueden ser controladas y que éstas a su vez dependen de muchos factores, tales como: la tecnología (dura, blanda e híbrida), la economía, el consumidor, la política, la competencia y la cultura.
3. ¿Que características tiene el Microambiente de la mercadotecnia?
Están conformadas por las variables controlables también conocidas como “mezcla de mercadotecnia” o “mix marketing”, que son: El producto, el precio, la distribución y la promoción.
4. Mencione y explique las variables que constituyen el macroambiente de mercadotecnia.
Las políticas: La estabilidad política, las actividades privadas o públicas, se estudia desde lo rural hasta su influencia en el mundo entero.
Las económicas: Su peso es importante en el mercado, hay unos indicadores como, el PIB, la Balanza Comercial, el INPC, La Inflación y los indicadores bursátiles.
La competencia: Es considerada no controlable porque no es posible conocer sus actividades a realizar y la influencia que ésta tendrá en el mercado.
El consumidor: Debido al cambio en sus gustos y hábitos que ocurren fácilmente y su impredecible reacción, se considera una variable no controlable. Por esto el consumidor debe ser continuamente analizado, medido y estudiado.
La legislación: Debido a que estas rigen constantemente las actividades comerciales, su influencia en el mercado es directa.
La tecnología: Mide la competitividad de una empresa, debido a su constante evolución algunas empresas tienden a quedarse un poco atrás de las otras perdiendo competitividad. Entre las tecnologías con las que cuenta una empresa tenemos: La etnología dura, de producción seriada, simplificación de métodos y procesos. La etnología blanda, procesos y métodos estandarizados. Y La tecnología híbrida, combina la estandarización de métodos y procesos con la producción en serie y la comunicación.
La cultura: Es el resultado de la diversidad de las conductas y personalidades de los individuos que la componen.
5. Explique en que consiste la variable de producto.
Es lo más importante de la actividad comercial, ya que alrededor de este gira el proceso de intercambio, es decir que a través del producto se busca satisfacer al consumidor y a través de este mismo es que se generan ingresos para la empresa.
6. Exponga en que consiste la variable plaza.
Consiste en colocar un producto en el lugar, el momento y la hora en que el consumidor lo necesita para satisfacer las necesidades, es decir el momento justo.
7. Desarrolle en que consiste la variable de promoción.
Es la forma en que se lleva al consumidor la información del producto para que lo conozcan, esto se hace a través de estrategias soportadas por publicistas, diseñadores y creativos.
8. Analice detalladamente en qué consiste la variable precio.
Consiste en darle a un producto un valor en dinero de acuerdo a una comodidad y un uso por parte del consumidor.